はじめての方へ
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マルホン公式オンラインショップにアクセスいただき誠にありがとうございます。
商品のご注文方法や配送方法、商品代金以外の手数料、返品などについても下記をご覧いただければ一通りご理解いただけるものと思いますのでご一読ください。
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ご使用環境
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パソコン
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- OS：iOS 17
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- OS：Android 13
- ブラウザ：Chrome最新版
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セキュリティ
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SSLの導入
電子証明書で弊社の実在性の証明と暗号化通信による情報保護を実現しています。
ログイン
会員登録時にご提供いただいた情報をお客様IDとパスワードによって管理させていただきます。 会員登録時に、登録メールアドレスに確認メールをお送りすることにより、ご本人確認を強化しております。
委託業者への個人情報保護管理
配送業者等の弊社からの業務委託先会社においても弊社と同様、個人情報保護に則った業務運営を行っています。
会員登録
マルホン胡麻油公式オンラインショップのご利用には、会員登録が必要です。お買い物の際には会員登録をお願いします。
※会員登録には入会費、年会費など一切かかりません。（通信料を除く）
■会員登録で利用できる機能■
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- これまでのご注文の履歴が確認できますので、何をいつ注文したかがすぐに確認できます。
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ご注文方法
お好きな商品をショッピングカートに入れていただき、お届け先情報、決済情報を入力いただきます。
ご注文代金
商品代金、配送料、コンビニ決済手数料（コンビニ支払ご利用の場合）の合計金額（税込）がご注文代金となります。
お支払方法
支払方法は下記をご用意しています。
■クレジットカード
VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMERICAN EXPRESSの各カードがご利用いただけます。
- お支払は、一括払いのみになります。
- 海外発行のクレジットカードはご利用できない場合がございます。
- カード会社所定の手数料率は、ご契約のカード会社にお問い合わせください。
■DSK後払い
■ペーパレス決済
■PayPay
商品のお届け日
ご注文から10日以内にお届けします
購入時にお届け可能日が表示されますので、ご希望のお届け日をご指定ください。
※天候、交通状況により、ご希望のお届け希望日にお送りできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
配送方法
宅配便でお届けします。
お客様に商品をお届けする際に受領確認の捺印、署名をいただきます。不在時には配送業者の不在連絡票にもとづき配送業者に再配送のご指示をお願いします。
配送時間指定
- 下記時間帯からご希望の配送時間帯を指定できます。
- ・午前中
- ・12時～14時
- ・14時～16時
- ・16時～18時
- ・18時～21時
※地域、道路事情、天候等によりご指定の時間帯にお届けできない場合もあります。
配送料
地域別送料（税込）北海道 2,420円 青森県 1,100円 岩手県 1,100円 宮城県 1,100円 秋田県 1,100円 山形県 1,100円 福島県 1,100円 茨城県 990円 栃木県 990円 群馬県 990円 埼玉県 990円 千葉県 990円 東京都 990円 神奈川県 990円 新潟県 990円 富山県 990円 石川県 990円 福井県 990円 山梨県 990円 長野県 990円 岐阜県 990円 静岡県 990円 愛知県 990円 三重県 990円 滋賀県 990円 京都府 990円 大阪府 990円 兵庫県 990円 奈良県 990円 和歌山県 990円 鳥取県 990円 島根県 990円 岡山県 1,100円 広島県 1,100円 山口県 1,100円 徳島県 1,100円 香川県 1,100円 愛媛県 1,100円 高知県 1,100円 福岡県 1,100円 佐賀県 1,100円 長崎県 1,100円 熊本県 1,100円 大分県 1,100円 宮崎県 1,100円 鹿児島県 1,100円 沖縄県 2,970円 ＊送料無料条件 一配送につき商品金額合計が10,800円以上（税込）
ただし、個別に配送料が設定されている商品があります。その場合は商品の販売ページに記載されておりますのでご確認ください。
ご注文時にはショッピングカートで配送料が表示されますので、ご確認をお願いします。
海外発送について
国内発送のみとさせていただきます
商品をお届け出来ない場合
長期不在、住所不明等でご注文商品をお届けできない場合は、再送をご案内させて頂きます。
一週間以内にご返答が頂けない場合、キャンセルとさせて頂きます。
キャンセル
ご注文確定前の商品に関しましては、マイページから注文のキャンセルを受け付けております。 （マイページ/サイトマップ→購入履歴のご確認→ご注文番号の詳細→ご注文のキャンセル）
ご注文完了後のキャンセルはご利用規約に基づき、受け付けておりません。
あらかじめよくご確認、ご検討の上、ご注文をお願い申し上げます。
返品
お届けした商品がご注文と違う場合や不良品の場合は商品のお受取から１０日以内にご連絡ください。
商品発送後の返品・交換・キャンセルは基本的に対応しておりません。お届けした商品がご注文と異なったり、汚損、破損などしていた場合には、お取替えさせていただきますので、お手数ではございますが、お問合せフォームまたはお電話にてご連絡下さい。
ご返品いただいた商品が当サイト出荷センターに到着したのちにご返金処理を実施いたします。
なお、返品・交換に伴う送料及び手数料は弊社にて負担いたします。